Условия гарантии
В ассортименте интернет-магазина BagsForLife.ru, Вы найдёте только качественную и проверенную продукция российских и зарубежных производителей. На все представленные товары в нашем Интернет-магазине предоставляется гарантия, срок гарантии составляет 1 год.
Минимальный гарантийный срок эксплуатации по ГОСТу дорожных сумок и аксессуаров зависит от типа изделия и материала. По ГОСТу гарантия составляет:
70 дней - на чемоданы;
50 дней - на сумки дорожные и спортивные;
30 дней - на ранцы, портфели ученические, изделия мелкой кожгалантереи.
Как правило, производитель даёт гарантию на свою продукцию превышающую указанные сроки. Обычно Российские производители предоставляют гарантию 2 года.
Если Вам доставили изделие с недостатками ("товар НЕнадлежащего качества") Вы в течение гарантийного срока, установленного производителем, по своему усмотрению можете: отказаться от товара, заменить приобретенный товар на товар этой же или другой модели с перерасчетом цены, потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков (Федеральный Закон №2300-1 О защите прав потребителей и
Возврат "товара ненадлежащего качества" производится без возмещения стоимости доставки.
Во избежание таких ситуаций на складе перед отправкой мы проверяем качество товара на отсутствие внешних дефектов.
Возврат
Если, выбранный Вами товар: не подошёл по характеристикам, размерам или же просто не понравился? Наша компания обязуется вернуть Вам деньги за "товар надлежащего качества" без выяснения причин. Чтобы вернуть товар надлежащего качества: у вас будет 14 дней на размышления и приняв решение о возврате - Вы звоните оператору сообщаете номер заказа. Оператор сообщит Вам как действовать дальше.
Если Вы находитесь в Санкт-Петербурге, наш курьер сам приедет за товаром (по адресу первоначальной доставки, стоимость выезда курьера за возвратом "товара надлежащего качества" - 350 руб.), либо Вы можете привезти его к нам в офис самостоятельно.
В других городах России вернуть товар можно любым удобным для вас способом с оплатой стоимости обратной доставки. Возврат денежных средств в этом случае производится на банковскую карту после получения нами товара, за вычетом расходов на доставку и комиссии за перевод на банковскую карту.
Предложение "Возврат без проблем" действует для товара надлежащего качества. Обязательно должна сохранена комплектация, товарный вид, упаковка и товарный чек. Изделие не должно иметь следов эксплуатации, должно иметь вид нового товара.
Если Вы сомневаетесь в выборе, свяжитесь с нами для консультации. Мы поможем выбрать модель, которая Вам подойдёт!
